今年的3月15日是新消法實(shí)施后的第三個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，消費(fèi)者權(quán)益保障日當(dāng)天，江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建辦、江蘇省工商局、江蘇省消協(xié)等多個(gè)權(quán)威部門(mén)借助江蘇廣電總臺(tái)強(qiáng)勢(shì)新媒體荔枝網(wǎng)和荔枝新聞客戶端，推出“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)投訴咨詢服務(wù)日”活動(dòng)。
根據(jù)消費(fèi)類(lèi)型和消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)領(lǐng)域，荔枝維權(quán)平臺(tái)劃分為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)、金融消費(fèi)、保險(xiǎn)消費(fèi)、家用汽車(chē)及維修消費(fèi)等十六個(gè)子版塊，每個(gè)版塊分為投訴、咨詢、舉報(bào)三類(lèi)，省家協(xié)劃分在其中的家居木業(yè)板塊，在線受理消費(fèi)者投訴與咨詢，做到件件有處理，事事有回應(yīng)。315當(dāng)天省家協(xié)工作人員共在線處理了家居木業(yè)板塊中的4件咨詢，9件投訴。消費(fèi)者可以通過(guò)頁(yè)面中的“實(shí)時(shí)查詢”窗口，了解處理的進(jìn)度和結(jié)果。
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