今年的3月15日是新消法實施后的第三個消費者權益保護日，消費者權益保障日當天，江蘇省放心消費創建辦、江蘇省工商局、江蘇省消協等多個權威部門借助江蘇廣電總臺強勢新媒體荔枝網和荔枝新聞客戶端，推出“互聯網消費投訴咨詢服務日”活動。
根據消費類型和消費者反映強烈的消費領域，荔枝維權平臺劃分為網絡購物消費、金融消費、保險消費、家用汽車及維修消費等十六個子版塊，每個版塊分為投訴、咨詢、舉報三類，省家協劃分在其中的家居木業板塊，在線受理消費者投訴與咨詢，做到件件有處理，事事有回應。315當天省家協工作人員共在線處理了家居木業板塊中的4件咨詢，9件投訴。消費者可以通過頁面中的“實時查詢”窗口，了解處理的進度和結果。
